FAQs
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen, Buchungen und Erlebnissen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Was ist Aqua Experience?
Wir befinden uns auf der Insel Kos, Griechenland. Unsere genaue Adresse und Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Wo befindet sich Aqua Experience?
Ja! Viele unserer Boote sind führerscheinfrei, das heißt, du brauchst keinen Bootsführerschein, um sie zu mieten. Wenn du dich nicht wohl dabei fühlst, ein Boot selbst zu steuern, kannst du während des Buchungsprozesses einen professionellen Skipper anfragen, und wir kümmern uns um alles für dich.
Welche Bootstypen bieten Sie an?
Wir bieten eine Auswahl an Booten an, darunter die Modelle Nikita 5.50 und Nikita 4.70, die beide ideal sind, um die Ägäis zu erkunden. Jedes Boot ist bestens gewartet und mit allen notwendigen Sicherheitsausstattungen und Annehmlichkeiten ausgestattet.
Wie buche ich ein Boot?
Sie können ein Boot über unsere Website buchen, uns direkt anrufen oder unseren Standort auf Kos besuchen. Wir empfehlen, besonders in der Hochsaison im Voraus zu buchen.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Stornierungen bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Ausflug werden vollständig erstattet. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Ausflug sind gebührenpflichtig. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte.
Kann ich Änderungen an meiner Reservierung vornehmen?
Ja, Sie können Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Ausflug – je nach Verfügbarkeit – ändern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um Anpassungen vorzunehmen.
Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es?
Alle unsere Boote sind mit Schwimmwesten, Erste-Hilfe-Sets und weiterer notwendiger Sicherheitsausrüstung ausgestattet. Unser Personal führt vor jeder Fahrt eine Sicherheitseinweisung durch, und wir stellen sicher, dass alle Boote regelmäßig überprüft und gewartet werden.
Was passiert im Notfall während meines Ausflugs?
Im Notfall kontaktieren Sie uns bitte sofort über die Notfallnummer, die Ihnen während der Sicherheitseinweisung mitgeteilt wird. Unser Team ist für Notfälle geschult und leistet umgehend Hilfe.
Kann ich ein Boot ohne Führerschein oder Vorkenntnisse mieten?
Ja! Viele unserer Boote sind führerscheinfrei, das heißt, du brauchst keinen Bootsführerschein, um sie zu mieten. Wenn du dich nicht wohl dabei fühlst, ein Boot selbst zu steuern, kannst du während des Buchungsprozesses einen professionellen Skipper anfragen, und wir kümmern uns um alles für dich.
Sind Kraftstoff, Sicherheitsausrüstung und Extras im Preis inbegriffen?
Die Sicherheitsausrüstung ist bei jedem Boot immer inklusive und entspricht allen erforderlichen Standards.
Jedes Boot wird bei der Übergabe mit einem vollen Tank übergeben. Am Ende Ihres Ausflugs führen wir Sie zur nächsten Tankstelle, wo das Boot vor der Rückgabe wieder vollständig aufgetankt werden muss.
Ein Skipper-Service ist als optionales Extra verfügbar und kann bei der Bootsübernahme organisiert werden. Die endgültigen Kosten für den Skipper werden am Abfahrtstag festgelegt, abhängig von der Dauer Ihrer Buchung.
Zusätzliche Extras, sofern verfügbar, sind auf der Seite jedes Boots deutlich aufgeführt.
Wie lange dauert die Miete und wie ist der Zeitplan?
Die Mietzeit ist von 08:00 bis 19:00 Uhr. So haben Sie einen ganzen Tag Zeit, Strände zu erkunden, zu schwimmen, zu entspannen und Ihren Ausflug in Ihrem eigenen Tempo zu genießen.
Wie kann ich buchen und welche Informationen benötigen Sie?
Sie können online, telefonisch oder über WhatsApp buchen. Zur Bestätigung Ihrer Reservierung benötigen wir Ihr gewünschtes Datum, die Anzahl der Personen sowie die Information, ob Sie einen Skipper oder zusätzliche Extras (wie Getränke, Snacks oder Schnorchelausrüstung) wünschen.
💡 Tipp: Wir empfehlen dringend, Ihre Buchung online abzuschließen, um sich das gewünschte Datum zu sichern – besonders während der Hochsaison, wenn die Verfügbarkeit begrenzt ist.
Bieten Sie einen Hotel- oder Hafen-Transfer an?
Ja! Wir können einen kostenlosen Abhol- und Bringservice von Ihrem Hotel oder vom Hafen organisieren. Teilen Sie uns einfach bei der Buchung Ihren Standort mit und wir organisieren alles für Sie.
Darf ich eigene Speisen und Getränke mit an Bord bringen?
Absolut! Sie können gerne Ihre eigenen Getränke, Snacks oder ein leichtes Mittagessen mitbringen. Wenn Sie es vorziehen, können wir Ihnen auf Anfrage auch eine Kühlbox mit Getränken und Früchten vorbereiten.
Was sollte ich am Tag der Fahrt mitbringen?
Wir empfehlen, Folgendes mitzubringen:
Badebekleidung
Handtuch
Sonnencreme
Sonnenbrille und Hut
Mineralwasser
Snacks (optional)
Wenn Sie den ganzen Tag auf See verbringen, ist es auch eine gute Idee, ein Handyladegerät und Badeschuhe mitzubringen.
